はじめて恋愛相談 電話カウンセリングをご利用される方から、よくいただく質問をまとめました。
予約・料金・支払い・通話方法・秘密厳守・遅刻・キャンセルなど、不安になりやすい点を事前にご確認ください。
予約・料金・支払いについて
Q1. 恋愛相談 電話カウンセリングは本当に電話だけで相談できますか？
はい。電話またはLINE通話（音声のみ）で対応しています。対面相談は行っていません。
Q2. 初回相談料金はいくらですか？
初回相談料金：1時間 5,000円（税込）です。
Q3. 支払い方法は何がありますか？
お支払い方法は、事前の銀行振り込みorクレジットカード決済となります。
詳しくは、料金案内をご覧ください。
入金確認後に本予約確定となります。
Q4. 仮予約とは何ですか？
ご希望時間を入金確認が取れるまでの一時的に確保する状態です。
仮予約後、2時間以内に入金確認が取れた時点で本予約確定となります。
Q5. 2時間以内に支払いできなかった場合はどうなりますか？
原則として、仮予約は自動キャンセルとなります。
やむを得ない事情がある場合は、「何時までに可能か」を必ずご連絡ください。
通話・当日の流れについて
Q6. 予約時間になったら、こちらから電話をもらえますか？
いいえ。こちらからお電話はいたしません。
予約時間になりましたら、お客様からお電話またはLINE通話をおかけください。
Q7. 通話料・通信料はかかりますか？
はい。通話料・通信料はお客様のご負担となります。
Q8. 予約時間に遅れた場合はどうなりますか？
予約時間から終了時間までが相談時間です。
途中から開始しても終了時間は変わりません。
延長・返金はできませんので、時間厳守をお願いいたします。
秘密厳守・安心して相談できる理由
Q9. 相談内容は秘密にしてもらえますか？
はい。秘密厳守を最優先しています。
ご相談内容や個人情報が外部に漏れることはありません。
Q10. 不倫や浮気など、人に言いにくい内容でも大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。
恋愛相談 電話カウンセリングは、善悪を裁く場ではありません。
あなたが納得できる答えを見つけるための場所です。
カウンセラーについて
Q11. 対応していただける方は、男性ですか？女性ですか？
カウンセラーの性別はお選びいただけません。
ただし、男女問わず恋愛相談の経験を積んだプロが対応します。
性別による主観的な意見ではなく、
状況・心理・現実的な行動を整理したプロの視点でお答えしますので、
安心してご相談ください。
Q12. 男性心理（女性心理）を教えてもらえますか？
この質問はよくいただきますが、
当カウンセリングでは、一般論としての「男性心理」「女性心理」を中心にした回答は行っていません。
なぜなら、
恋愛問題を具体的に解決するうえで、
「男性はこう」「女性はこう」という考え方は、実際にはほとんど役に立たないからです。
それよりも、
-
今、あなたが恋愛している その相手
-
その人の性格・言動・立場・状況
-
あなたとの関係性
を丁寧に掘り下げたほうが、
現実的で効果のあるアドバイスができます。
相談の進め方・アドバイスについて
Q13. うまく話せる自信がありませんが大丈夫ですか？
問題ありません。上手に話そうとしなくて大丈夫です。
話がまとまらなくても、カウンセラーが整理しながら進めます。
Q14. 相談前に内容をまとめておく必要はありますか？
必要ありません。
悩んでいるときは、頭の中が整理できていないのが普通です。
そのままの状態でお話しください。
Q15. アドバイスは厳しいですか？
現実的な内容になることはありますが、スパルタ的な対応は行いません。
実行できる範囲に落とし込んだアドバイスをお伝えします。
Q16. 1回の相談で必ず解決しますか？
状況によりますが、
今後どう動くべきかが明確になる方がほとんどです。
必要に応じて、継続相談も可能です。
重要事項（必ずご確認ください）
Q17. 相談結果に納得できなかった場合、返金はできますか？
恐れ入りますが、返金はできません。
恋愛相談 電話カウンセリングは、判断材料と行動指針を提供するサービスです。
結果を保証するものではありません。
Q18. アドバイスを実行できなかった場合はどうなりますか？
無理に実行を強制することはありません。
ただし、実行しない場合は変化が起きにくくなることをご理解ください。
Q19. 通話が途中で切れた場合はどうなりますか？
通信状況により切断される場合があります。
再度おかけ直しください。
※予約枠の終了時間は固定のため、延長補償はできない場合があります。
Q20. 法律的な相談（慰謝料・訴訟など）はできますか？
恋愛相談 電話カウンセリングは法律相談ではありません。
法的判断が必要な場合は、弁護士など専門家へご相談ください。
ただし、感情整理・状況整理・行動の整理は可能です。
迷っている方へ
一人で考え続けるより、
まずは今の状況を整理することが大切です。
恋愛相談 電話カウンセリングで、
あなたが納得できる答えを一緒に見つけましょう。
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